🛡️ Política de Privacidad

1. Información al Usuario

ASESORES INMOBILIARIOS DE TENERIFE SL (en adelante, "la Empresa"), con CIF B38676805 y domicilio en Calle Irlanda, 4, 38660, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales facilitados a través de nuestra página web https://aitproperties.eu y el sistema de reservas aitproperties.eu/reservas.

Para evitar malentendidos y garantizar la transparencia en el proceso, ASESORES INMOBILIARIOS DE TENERIFE SL se reserva el derecho de realizar y registrar todas las comunicaciones por escrito.

2. ¿Qué datos recopilamos?

En función de la relación que mantenga con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono.
• Datos de transacciones: información sobre reservas y pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Datos de solvencia económica: nóminas, declaración de la renta (cuando sea necesario para alquileres de larga estancia).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: tramitar y gestionar las reservas de propiedades.
• Comunicaciones: enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones sobre su reserva.
• Gestión de alquileres: tramitar contratos, fianzas y pagos.
• Atención al cliente: responder consultas, quejas o sugerencias.
• Verificación de solvencia: para alquileres de larga estancia.
• Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato (reserva de propiedad, alquiler).
• El consentimiento que nos otorga al aceptar esta política de privacidad.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

5. Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán:

• Para reservas y alquileres: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después por obligaciones legales.
• Para consultas no formalizadas: hasta 1 año desde la última interacción.
• Documentación fiscal: hasta 5 años según normativa tributaria.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Propietarios de las propiedades: para la gestión de la reserva y el contrato de alquiler.
• Entidades bancarias: para la gestión de pagos y cobros.
• Administraciones públicas: para cumplir con obligaciones legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, email marketing, etc.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.

7. Derechos de los usuarios

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos por email a support@aitproperties.eu o por correo postal a nuestra dirección indicada en el punto 1.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación SSL en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a los datos por parte de nuestro personal.
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitorización constante de posibles vulnerabilidades.

9. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Al navegar por nuestro sitio, acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazarlas, pero esto podría afectar a la funcionalidad de la página.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de nuestra web o por email.

11. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros: