📋 Termini e Condizioni

1. Proprietario del sito web

Questo sito web è di proprietà di ASESORES INMOBILIARIOS DE TENERIFE SL, con CIF B38676805, e sede legale in Calle África, 4, 38660, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spagna. Puoi contattarci telefonicamente al numero +34 600 09 75 79 o tramite e-mail support@aitproperties.eu.

2. Oggetto

I presenti termini regolano l'utilizzo del sito web e il processo di richiesta e prenotazione degli immobili offerti, sia sotto forma di affitti per vacanze (per notte) che di affitti per soggiorni di lunga durata (per mesi).

Inviando una richiesta di prenotazione tramite questo sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

3. Processo di prenotazione

1. Il cliente seleziona la proprietà e completa il modulo di richiesta con le proprie informazioni e date.
2. Riceverai un'e-mail di conferma con l'importo totale, le coordinate bancarie (IBAN) e un concetto di pagamento unico per identificare il tuo trasferimento.
3. Il cliente ha un periodo di 24 ore per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Se hai bisogno di più tempo, contattaci: siamo flessibili.
4. Una volta ricevuto e verificato il pagamento, la prenotazione è definitivamente confermata e il cliente riceve conferma via email.

4. Prezzi e modalità di pagamento

• Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono le tasse applicabili.
• Affitto per le vacanze: il prezzo finale è calcolato per notte e può includere sconti per soggiorno e spese di pulizia, che vengono dettagliati prima di inviare la richiesta.
• Soggiorno lungo: il prezzo viene calcolato mensilmente in base alla tariffa mensile di ciascuna struttura.
• La modalità di pagamento accettata è il bonifico bancario sul conto indicato nella email di conferma. I pagamenti con carta non sono accettati tramite il sito web.

5. Cauzione

Nella casa vacanza è richiesta una cauzione rimborsabile, che verrà restituita al cliente dopo la partenza, una volta verificato che l'immobile sia in buone condizioni.

Nel caso di soggiorni di lunga durata, la cauzione viene gestita in conformità con la normativa spagnola vigente sugli affitti.

6. Cancellazioni e resi

• Affitto per le vacanze: Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo. In tal caso verrà restituito l’intero importo versato.
• Soggiorno lungo: Se alla fine il cliente non mantiene l'immobile, verrà restituito il 100% dell'importo versato a titolo di prenotazione (prima mensilità e caparra).
• Le cancellazioni devono essere comunicate via email a support@aitproperties.eu o tramite WhatsApp al +34 600 09 75 79.
• I rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo con cui è stato ricevuto il pagamento, entro un termine massimo di 48 ore.

7. Obblighi del cliente

• Fornire informazioni veritiere nel modulo di prenotazione (nome, email, numero di telefono e date).
• Utilizzare l'immobile in modo responsabile e rispettare le regole della convivenza e della comunità.
• Segnala qualsiasi incidente durante il tuo soggiorno il prima possibile in modo che possiamo risolverlo.

8. Responsabilità

Le informazioni sulla proprietà (fotografie, caratteristiche e prezzi) vengono riviste e aggiornate regolarmente. Tuttavia, in caso di errore manifesto in qualsiasi informazione, prevarranno le informazioni confermate dal nostro team durante il processo di prenotazione.

La società non è responsabile per interruzioni del servizio causate da terzi (mancanza di energia elettrica, acqua o internet nelle proprietà), anche se farà sempre da mediatore per risolverle nel più breve tempo possibile.

9. Account utente

Il cliente può registrarsi sul sito per salvare i preferiti e consultare le proprie prenotazioni. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password. Potrai recuperarlo in qualsiasi momento dalla pagina di accesso.

10. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal ns Politica sulla privacy, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

11. Legislazione applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono alle corti e ai tribunali competenti in conformità con la legge.