📋 Termos e Condições

1. Proprietário do site

Este site é propriedade de ASESORES INMOBILIARIOS DE TENERIFE SL, com CIF B38676805, e sede social em Calle África, 4, 38660, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Espanha. Pode contactar-nos pelo telefone +34 600 09 75 79 ou pelo email support@aitproperties.eu.

2. Objeto

Estes termos regulam a utilização do site e o processo de candidatura e reserva dos imóveis oferecidos, tanto na modalidade de aluguel por temporada (por noite) quanto em aluguel de longa duração (por meses).

Ao enviar um pedido de reserva através deste site, o cliente declara que leu e aceitou estas condições.

3. Processo de reserva

1. O cliente seleciona o imóvel e preenche o formulário de inscrição com seus dados e datas.
2. Receberá um email de confirmação com o valor total, dados bancários (IBAN) e um conceito de pagamento único para identificar a sua transferência.
3. O cliente tem um prazo de 24 horas para efetuar o pagamento por transferência bancária. Se precisar de mais tempo, entre em contato conosco: somos flexíveis.
4. Uma vez recebido e verificado o pagamento, a reserva é definitivamente confirmada e o cliente recebe a confirmação por email.

4. Preços e forma de pagamento

• Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis.
• Aluguer por temporada: O preço final é calculado por noite e pode incluir descontos por estadia e taxa de limpeza, que são detalhados antes da submissão da candidatura.
• Longa estadia: o preço é calculado mês a mês de acordo com a tarifa mensal de cada imóvel.
• O método de pagamento aceite é a transferência bancária para a conta indicada no email de confirmação. Pagamentos com cartão não são aceitos através do site.

5. Fiança

No aluguer para férias é solicitada uma caução reembolsável, que é devolvida ao cliente após a saída, uma vez verificado o bom estado do imóvel.

Na estadia longa, o depósito é gerido de acordo com a legislação espanhola em vigor sobre alugueres.

6. Cancelamentos e devoluções

• Aluguel por temporada: Cancelamento gratuito até 14 dias antes da data de chegada. Nesse caso, o valor integral pago é devolvido.
• Longa estadia: Se no final o cliente não ficar com o imóvel, é devolvido 100% do valor pago a título de reserva (primeiro mês e caução).
• Os cancelamentos deverão ser comunicados por email para support@aitproperties.eu ou por WhatsApp para +34 600 09 75 79.
• Os reembolsos são efetuados pelo mesmo meio em que foi recebido o pagamento, no prazo máximo de 48 horas.

7. Obrigações do cliente

• Forneça informações verdadeiras no formulário de reserva (nome, email, telefone e datas).
• Utilize o imóvel com responsabilidade e respeite as regras de convivência e da comunidade.
• Relate qualquer incidente durante sua estadia o mais rápido possível para que possamos resolvê-lo.

8. Responsabilidade

A informação do imóvel (fotografias, características e preços) é revista e atualizada regularmente. No entanto, caso exista erro manifesto em alguma informação, prevalecerá a informação confirmada pela nossa equipa durante o processo de reserva.

A empresa não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por terceiros (quedas de energia, água ou internet nos imóveis), embora sempre mediará para resolvê-las com a maior brevidade possível.

9. Contas de usuário

O cliente pode se cadastrar no site para salvar favoritos e consultar suas reservas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha. Você pode recuperá-lo a qualquer momento na página de acesso.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pelo nosso Política de privacidade, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

11. Legislação aplicável

Estas condições são regidas pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos tribunais e tribunais competentes nos termos da lei.